ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ชัดๆ ที่นี่

คำถามส่วนใหญ่ที่ได้รับเกี่ยวข้องกับสามเรื่องหลัก ได้แก่ การเปิดบัญชี การชำระเงิน และการเข้าถึงระบบผ่านมือถือ เราจึงจัดเรียงคำตอบตามลำดับที่ใช้งานจริง สำหรับการฝากเงิน คุณสามารถใช้ PromptPay โดยโอนไปยังหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าเติมเงิน แล้วระบบจะยืนยันยอดโดยอัตโนมัติหลังธุรกรรมสำเร็จ หรือจะใช้ Wallet และ SCB Easy ก็รองรับเช่นกัน ขั้นตอนไม่ต่างกับการโอนให้เพื่อนในชีวิตประจำวัน การถอนเงินต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน โดยระบบจะขอให้คุณยืนยัน OTP ผ่านเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ จากนั้นเงินจะถูกโอนกลับไปยังบัญชีของคุณตามช่องทางเดิมที่ใช้ฝาก ผู้ใช้ในขอนแก่นและทั่วประเทศไทยใช้ขั้นตอนเดียวกันนี้ ถ้าเข้าสู่ระบบไม่ได้ ให้ตรวจสอบว่าใช้เบอร์โทรที่ลงทะเบียนถูกต้อง แล้วกด "ลืมรหัสผ่าน" เพื่อรับ OTP ใหม่ ระบบรองรับทั้งเบราว์เซอร์บนมือถือและเดสก์ท็อปโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม